1.明確責任范圍和工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項清潔工作技能。落實保潔目標管理責任制，認真執行保潔工作規范。

2.按時上下班，不遲到、不早退，規范工作行為，請假必須填寫請假單，否則視曠工處理。工作期間不允許做私事，不得擅自離崗或無故脫崗。

3.堅守崗位，工作認真負責，管理并做好廠區所有日常保潔的區域，如若有過失，貴公司有權進行批評教育。

4.定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證廠區干凈整潔。

5.注意節約用水，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞，及時報修。

6.保持樓內地面干凈。樓道和樓梯每天認真擦拭兩遍,保證無泥土、無污跡、無垃圾雜物。

7.愛護衛生工具，修舊利廢，節約開支。每天下班前必須把自己清潔的工具清洗干凈，

保存在倉庫，如有遺失的工具，由本人按原價賠償。

8.有破壞清潔環境等不文明行為時，教育和引導他人自覺遵守，讓人人養成“ 小區

是我家，清潔靠大家”的良好習慣。

9.嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿著統一制服、佩戴統一工作牌，尊重住

宿人員，優質服務。

10.發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效

措施，控制事態發展。

11.及時處理業主對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。對客戶提出的要

求，要盡可能滿足，滿足不了的，公司出面與客戶耐心溝通并解釋說明。

12.全體保潔工作人員要積極完成領班主管交辦的工作任務，遇突發事件，不慌不亂、

注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。嚴格按照 小區的各項規定要求自己，不斷提高自己的服務水平。